หญิงสาวที่อาศัยอยู่ที่ประเทศอังกฤษ เคท (เอมมิเลีย คลาร์ก) เธอเกิดและเติบโตอยู่ในเมืองหลวงลอนดอนมาตั้งแต่ยังเด็ก ซึ่งเป็นคนที่ค่อนข้างมีดวงที่ไม่ค่อยดีสักเท่าไหร่ในการใช้ชีวิต ชอบเจอแต่ปัญหากับเรื่องแย่ๆอยู่ตลอด ตอนนี้เธอเป็นผู้ใหญ่แล้วแต่ก็ยังต้องทำงานที่ไม่ค่อยได้เรื่องสักเท่าไหร่ เป็นพนักงานธรรมดาในร้านอาหารที่ต้องแต่งตัวเป็นเอลฟ์ในช่วงเทศกาลคริสต์มาส
แต่แท้จริงแล้วเธอใฝ่ฝันที่อยากจะเป็นนักร้องมาโดยตลอดแต่ไม่เคยได้รับโอกาสนั้นเลย จนกระทั่งชีวิตของเธอกำลังจะเปลี่ยนไปเพราะได้รู้จักกับ ทอม (เฮนรี โกลดิง) หนุ่มหล่อที่เธอบังเอิญเจอตอนกำลังทำงานอยู่ หลังจากได้พบกันอยู่บ่อยๆเธอก็เริ่มตกหลุมรักเขา
และดูเหมือนว่าเขาเองก็สนใจในตัวเธอเช่นกัน เขาพยายามอยู่ข้างๆและช่วยเหลือเธอ ทำให้เธอได้รับกำลังใจที่ดีมาก และชีวิตก็เปลี่ยนไปในทางที่ดีอย่างน่าเหลือเชื่อเช่นกัน
